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5 innovative Arten, wie Branchenführer ihren Außendienst modernisieren

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Intelligente Produkte und Geräte, die über IoT-fähige Software für Field Service Management verbunden sind, transformieren den Außendienst. Sie steigern die Effizienz, verbessern das Serviceniveau und etablieren neue Einnahmequellen.

In diesem E-Book erfahren Sie mehr über innovative Optionen, mit denen fünf branchenführende Unternehmen von teuren Problemlösungsmodellen zu profitablen und proaktiven Modellen übergegangen sind und wie die IoT-Funktionen von Microsoft Dynamics 365 für Field Service sie dabei unterstützt haben.

Dynamics 365 for Field Service bietet Unternehmen die Möglichkeit, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und höhere Gewinne zu erzielen. So hat es MacDonald-Miller dabei unterstützt, seine Serviceauftragsabwicklung um fast zwei Wochen zu verkürzen. Tetra Pak konnte dank Dynamics 365 mehr als 30.000 US-Dollar für seine Kunden durch Vorhersage und Vermeidung zukünftiger Ausfälle einsparen.

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